引爆團隊動能1：團隊發展元素

西遊記是國人耳熟能詳的一部中國名著，故事是在講，唐代一位高僧叫三藏法師，接收到他的上級，釋迦牟尼佛(佛祖)，給他的指令，到位於西方的天竺國(今天的印度)，去取回寶貴的佛經。當三藏法師接收到這個命令的同時，佛祖已經幫他挑選好團隊的另外三位成員，這三位在今天都是如雷貫耳，響叮噹的一號人物，第一位叫齊天大聖孫悟空，第二位叫天蓬元帥豬八戒，第三位叫捲簾將軍沙悟淨。由這四個人組成的取經團，從大唐的首都長安出發，浩浩蕩蕩，一路西行，經歷各種艱難的險阻與挑戰，遇到無數的妖怪，終能完成任務，取回寶貴的佛經回國。故事的精采，過程之緊湊，在西遊記裡面，寫的很清楚，自不在我們今天討論的範圍。我們要談的是團隊動能，在團隊動能產生，被引爆之前，必須先有團隊，什麼叫團隊？團隊發展的元素為何？這些問題，相信是許多伙伴，非常關心，急於想探究的，接下來，我們就一一來詳述，關於團隊的話題。




什麼叫團隊

團隊是由一群人所組成，中國字三人為「眾」，所以這一群人自然就是三人以上，有了人之後，團隊還要有目標，當有一群人，為了公同的目標共赴事功，這就是團隊。更具體的說，團隊必須具備有，目標、成員、組織分工這三樣，一如西遊記裡面所講，唐三藏所率領的團隊，共有四個人，領袖是唐三藏，小組長是孫悟空，組員則有豬八戒及沙悟淨，他們共同的目標就是赴西天取經。以我們經營傳銷事業來說，團隊可能早在我們加入的時候，早就形成了，我們大家都有的一個目標，就是實現夢想、圓滿人生，兼有財富、健康與自主的人生；成員是我們的上線、下線與旁線；組織分工是各自在團隊中扮演的角色，例如團隊中會有領導人、有各小組的小組長、組員……等等。



團隊發展元素

團隊發展有三大元素，第一個元素是團隊建構(Team Building)、第二個元素是團隊發展(Team Developing)、第三個元素是團隊領導(Team Leading)。



一、團隊建構：團隊要發展，須具備的第一個元素，叫團隊建構，如何建構團隊呢？有三個步驟，第一個步驟是從無到有、第二個步驟為從小到大、第三個步驟則是從大到強。怎樣從無到有，就是從我們推薦的對象中去篩選出，有意願、有能力、有企圖心、能夠配合團隊運作的成員，由一開始的一個、兩個夥伴，透過共同參予活動或會場，訂定共同的目標，比方說衝聘或推薦人數，群策群力，慢慢的將人數及成員增加，此即為從無到有。當有人之後，接著要將團隊由小發展到大，要怎樣將團隊由小發展到大呢？我們由團隊成員中，選取數個小組長，由這些小組長，如同第一階段從無到有一樣，各自去擴充及發展他們的團隊組織，當每ㄧ個小組，都能順利的從一個人，發展到有數個人的小組時，團隊的規模，也就自然而然的變大了。最後，必須將建構好的團隊，從大發展到強，為此，我們必須賦予每個團隊各自發展的人數、業績或衝聘目標，透過每個小組的運作，將團隊中的每一個人，從量上先提升，這裏所指的量包括推薦量及銷售量，因為推薦量的增加，業績也會順勢增加，團隊中昇聘的人數當然也會水漲船高，由是，團隊就能由大發展到強了。



二、團隊發展：當團隊建構完成後，接下來的第二個元素，是將團隊能夠不斷的發展下去。其實，可能很多人有這樣的感覺及經驗，就是，要發展團隊一點都不難，難就難在於，如何能讓團隊永續發展，讓團隊夥伴能夠持續凝聚。要讓團隊發展不墜、運行不止，最重要的就是團隊文化的形成，什麼樣的團隊文化呢？就是馬斯洛需求理論所講的第三個層次，叫「社會需求」，有時亦稱「愛與歸屬感」，當我們的團隊能讓夥伴明確的感受到愛與歸屬感時，夥伴們就會持續地投入及參與團隊的各種活動，也會願意在各種活動中付出及奉獻，團隊也會自然的發展下去。有很多的團隊，大家的感情都非常好，有時甚至比家人還要親，夥伴們彼此照應，互相扶持，患難與共，在這樣的氛圍中，其實凝聚眾人彼此的正是「愛與歸屬感」。



三、團隊領導：團隊發展的第三個元素，叫團隊領導。小到一個只有區區數人的直銷組織，大到龐大的國家機器，為什麼能夠運作、發展及擴充，秘訣就在於第三個元素，叫團隊領導。團隊領導必須以雙核心驅動，第一個核心叫願景，第二個核心叫紀律。談到團隊領導，一般人可能的認知是，有一個領導人再加上幾位小組長或重要幹部，就叫團隊領導，其實，這樣的認知只是一部分正確，有一個領導集團，最多僅有組織分工，如同西遊記裡，唐僧是領導人、是決策者，孫悟空、豬八戒及沙悟淨是執行者，試想，如果沒有西方取經這個願景支撐，唐僧能帶領這群人堅持到西方取經那一刻嗎？唐僧沒有緊箍咒，能控制住那個天庭都敢鬧的齊天大聖孫悟空嗎?團隊領導的重點，最重要的其實不是領導人領袖魅力的有無，最重要的還在於領導人對於願景的論述及帶領，還有領導人本人對於紀律的尊重、堅持及要求，我曾經看過一個團隊，領導人一上台就開示訓斥台下夥伴，要有時間觀念，但是奇怪的是，他自己永遠會遲到而且讓人等很久，大家說說看，這樣的團隊，怎麼會運作順暢、無風無搖呢？另外一個團隊，我所看到的是，大家戰志高昂，每ㄧ次領導人上台，都告訴大家，我們已經完成了什麼，有多少人上聘，還有多少人在衝刺，更有許多人已經實現了他的夢想，在這種氣氛下，大家都充滿了希望，團隊一片欣欣向榮，經常是公司舉辦比賽的常勝軍。再次重申，團隊領導雙核心，叫願景與紀律。



對於團隊發展，夥伴們可能會想，這關我什麼事，那些是我上線，甚至是公司高階領導人或公司經營層的事，我只是一個小小的傳銷商，我只要盡好我的本分就好，當然，偶而有這樣的想法，並不算過份，但問題是，如果團隊中的每個人都這樣想的時候，團隊最後終將無法運作，我們自己也會失去靠山，無從借力。比方說，公司或團隊定期會舉辦OPP或招商說明會，有些人的心態是，我有邀約人我就出席，我約不到人我就不去，大家換個角度想一想，今天要是講師自己也這樣想，我根本沒約人，幹嘛還要替大家講，那這OPP或招商會，還能成功的辦下去嗎？如果公司或團隊的活動或訓練，一場一場的收掉，那我們要去哪裡借力、學習及成長呢？所以團隊的事，就是每個人的事，團隊的課程或活動，自然也就要風雨無阻，義氣相挺了。