×前言Ø
「您今年業績打算成長多少百分比,要進多少人?」
當這個問題被問起的時候,不管是公司的經理人,團隊的領袖,還是任何一個傳銷夥伴,幾乎都有同樣的反應,「不要開玩笑了,現在這種環境,不要說奢望添福、添壽,只要能求個平安度過就不錯了喔!!」 這是大家的心裡話,卻是早已周知但不能公開的秘密。
當公平會公佈傳銷產業的年報時,有策略、有系統、有資源、有方法、有訓練的公司或團隊,不畏景氣寒冬,依舊不斷的挺進業績;但是也因為他們的好,造成了西瓜效應或磁吸效應,剩下的許多的公司或組織,只能不斷的堅壁清野,固守最後一片的疆土。傳直銷在台灣已經進入了高度競爭、高度成熟及高度開發的市場,最高峰的時候,平均每4個人就有1人做過傳直銷,這個數據解釋了一個現象,為什麼各位的組織體系中,二代或接班的領導人會出現斷層,因為他們「似乎」已經無人可以推薦了。真相是如此嗎?
21世紀新興了兩個最夯的產業,綠能跟環保,或許可以為傳直銷業界帶來答案,特別是環保回收業將垃圾變黃金,將廢物變資源,不就剛好符合了我們產業現在的處境嗎?誰能夠將做過傳銷的人、拒絕傳銷的人、冰存傳銷的人、雞肋傳銷的人、愛恨傳銷的人變成資源,誰就能殺出重圍,在一片殺戮的紅海中,找到通往藍海的出口。
創世紀企管全新發展出一套成功模式「超完美溝通系列」,將所有領導人必須經過數年的培養,才能具備的成功關鍵「溝通能力」,運用專用於心理治療的TA(溝通分析)為架構,從認識人性出發,進階到最後能掌握人性,知人、識人,攻無不勝;並以專門之溝通模組及公式,簡化操作及學習步驟,讓所有人一學就可立即上手,再以超完美溝通藍圖作為指引,從邀約入門,接著是推薦、異議處理、說服與成交共四個單元,建構出一套在完全競爭市場中,最實用、最速效及最強大的完整的新人啟動模組;最後再加入兩個單元,贏家的選擇及團隊建構,從循序的研習中打造出新一代的領袖。本課程之課程六次單元分別為
一、 超完美溝通之~100種玩【死人】的方法
二、 超完美溝通之~攻無不勝推薦術
三、 超完美溝通之~輕鬆戰勝異議
四、 超完美溝通之~無縫說服與自然成交法
五、 超完美溝通之~贏家的選擇
六、 超完美溝通之~團隊建構全攻略
課程效益:
大家都知道一台電腦,硬體再強(公司、產品、制度),如果沒有一套作業系統(運作系統)作為平台,那麼這電腦就跟廢鐵沒什麼兩樣。現實的問題時,大家一定都會有作業系統,可是可能已經不合時宜,可能軟體已經中毒,或者因為別人的系統跟我們不相容,而無法溝通。打個比方說,現在的年輕人,電腦裡裝的作業系統是window 7,而我們的老經銷商們,跑的卻是window dos 5.0的版本,試問,這樣的狀況下,我們哪能發展出新的族群,推薦出新的一代!?
為此,本系列課程的效益,將協助您全面改善組織及夥伴,在這方面遇到的障礙,我們將採行下列三個步驟,來進行效能(業績與進人)的提升~
1. 全面升級至最新的作業系統(建構新的啟動模組)
2. 進行深層掃毒作業(將夥伴的負面、消極的病毒程式移除)
3. 安裝「程式轉換語言」向下相容 ,即使遇到跑著老舊程式的人,我們仍能與他們溝通交流,達致目的
總括來說,本系列課程,將帶來以下十大項效益
Ø 建構全新有效快速啟動模組,全面提升銷售、推薦成功率。
Ø 最快速轉化新人及夥伴語言,學會高階溝通技巧,開口就有業績、必能進人。
Ø 精進技巧,強化夥伴開發能力,進階到各個族群,而不再侷限特定對象。
Ø 精準使用語言,洞悉人性需求,轉動內在自我超越之輪。
Ø 重新調整思維,移除負面及消極,輕鬆面對異議及拒絕,堅定成功信念。
Ø 克服心理恐懼,修補心靈創傷,再次信賴團隊,完全投入自我。
Ø 安裝「贏家思想」,透過基因改造,孕育新世代領袖。
Ø 活化組織團隊,再次啟動休眠部隊,重整團隊戰力。
Ø 掌握倍增要領,運用團隊力量,快速組建核心小組,進化事業層次
Ø 建構簡單複製系統,人人可以上手
課程單元及綱要說明:
一、超完美溝通之~100種玩【死人】的方法
| 單元 | 課程大綱 | 課程效益 |
| 一、 100個傷心的理由 | 1.100個被對方拒絕的理由 2.100個自己拒絕的理由 3.終於聽懂對方的理由 | 1.引導出如何分辨被拒絕或反對的真正原因 2.強化心理的質素,了解誰才是真正的障礙 |
| 二、 溝通的基礎 | 1. 認識TA的PAC 2. PAC模式判別 3. 解構溝通的秘密與不能溝通之原因 | 1.學習運用TA(溝通分析)來進行溝通 2.認識溝通之三種模式,透過隱藏溝通,找到問題背後的問題QBQ |
| 三、 其實你可以這樣做 | 1. A、I、D、A新解 2. 馬斯洛的白魔法 3. 潘朵拉的秘密~黑魔法 4. 其實你是灰、黑、白臉 | 1.洞悉人的深層念想,不是說服而是擴大擁有的渴望 2.學會運用黑、白魔法,轉動心中自我超越之輪 3.學會三種角色扮演,從頭到尾,你說了算 |
二、超完美溝通之~攻無不勝推薦術
| 單元 | 課程大綱 | 課程效益 |
| 一、 打開第三隻眼 | 1. 自我狀態模式(PAC模式)引入 2. 由細節看PAC、分辨各種人格模式 3. PAC溝通交流分析魚網圖 | 1.學習如何辨別各種的角色自我 2.認知各種角色自我的特性,進行溝通前的準備 |
| 二、 完美溝通的心法 | 1.超魅力溝通模式人際互動公式 2.五種性格角色實戰辨別 | 1.學習運用溝通公式,精準使用語言,投其所好 2.實際挑戰性格角色辨別,進行魅力溝通 |
| 三、 學了就要會用 | 針對不同族群,不同角色性格的對象,進行全真模擬,推薦分享情境,互動話術實戰演練 | 結合理論與實務,方法與技巧,現學現用,進入實用階段 |
三、超完美溝通之~輕鬆戰勝異議
| 單元 | 課程大綱 | 課程效益 |
| 一、 異議原來是這樣產生的 | 1. 問題的來源,偏見及幻想 2. 解決異議關鍵~去除汙染4步驟 | 1.學會從心理源頭找到問題癥結 2.學習去除汙染,徹底解決異議,避免反覆 |
| 二、 解決異議的三套準則與應對技巧 | 1.先心情後事情VS溝通 2.釐清真正問題VS 問對問題QBQ 3.站在同一陣線VS同理心 | 1.學會輕鬆面對問題,剝離情緒障礙,回歸問題本身 2.學會三種萬用應對技巧,成為問題解決專家 |
| 三、 輕鬆戰勝異議 | 加入或使用產品前,經常發生之7大類異議問題,實際操作演練話術及解決方案 | 立即進入異議處理情境,熟練各種話術與克服技巧 |
四、超完美溝通之~無縫說服與自然成交法
| 單元 | 課程大綱 | 課程效益 |
| 一、 洞悉心理的渴求 | 1. 不同的角色性格,在乎的也大不同 2. 關鍵不在於你如何說服他,而是用他說服他 | 1.學會從心理源頭找到對方真正的念想,需要與想要 2.體會說服的關鍵,是在對方自己說服對方 |
| 二、 四種無縫說服法與技巧應用 | 1.引導思考說服法 2.誤導選擇說服法 3.假設問題說服法 4.開放封閉交替說服法 | 1.學習說服對方的四種技巧 2.立即演練,功夫馬上學上手 |
| 三、 四種自然成交法與技巧應用 | 1.最佳建議成交法 2.利弊分析成交法 3.限時優惠成交法 4.選擇式成交法 | 1.搭配第二單元的四種無縫說服技巧,立即進入成交締結 2.模擬實境,立即演練 |
五、超完美溝通之~贏家的選擇
| 單元 | 課程大綱 | 課程效益 |
| 一、 沒有人告訴你的另一個選擇 | 1. 扭曲感覺與OK矩陣 2. 三種人生的腳本 3.改變關鍵的7種腳本控制器 4.輸家的6個腳本時間架構 | 1.學習認識自己,調整自己,為自己做出最佳的選擇~成為贏家 2.掌握成為贏家的關鍵,讓自己成為實際的贏家 |
| 二、 有錢人跟你想的不一樣 | 1. 認識金錢藍圖 2. 重設自我金錢藍圖 ˇ 3. 複製有錢人的十大想法 | 1.找到為什麼窮的原因,從根本調整腦中的金錢藍圖 2.學習運用有錢人的觀點,來評估跟看待事物 |
| 三、 現在就成為贏家,現在就變有錢 | 1.邁向事業新紀元的目標設定 2.美夢成真的行動方案 | 1.運用新思維,給自己訂立新的方向,預約一個全新美好的人生 2.搭配行動,實現夢想 |
六、超完美溝通之~團隊建構全攻略
| 單元 | 課程大綱 | 課程效益 |
| 一、 財富倍增的秘密 | 1. 主動與被動收入 2. 完全複製成功的3個要件 3. 開始建構核心小組的4大步驟 | 1.從單兵作戰,進入到學習如何組建及帶領團隊發展事業 2.學會如何按表操課,開始發展組織的步驟 |
| 二、 帶人帶心,領導能力的培育 | 1.適合五種角色性格的組織分工 2.啟動跟驅策不同角色性格的下線 3.成就領導力的五大要領 4.領導者的六種角色扮演 | 1.運用TA,適才適所,發展下線 2.學習如何成為新世代領袖,駕馭團隊,擁有領導能力 |
| 三、 立即擘劃團隊藍圖 | 1.開始點將 2.如何溝通與發展我的小A 3.適合不同人的成功腳本 | 1.運用組織圖,立即規畫自己的團隊藍圖 2.學會如何去設定及發展適合每一個人的成功腳本 |
